Συνέντευξη με τον βραβευμένο

Wellness Centre - all natural non toxic massage & facials

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κα Χολεβα  : Το μυστικό σε όλα είναι η αγάπη για αυτό που κάνεις. Όταν φτάσεις να αγαπάς την δουλειά σου τόσο πολύ, ώστε να την βλέπεις σαν χόμπι, μόνο καλά θα αποκομίσεις!

2. Δημήτρης: Το TOP100 ofGreece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

 Κα Χολεβα  :  Καθόλου προσπάθεια! Τα βασικά είναι η καθαριότητα του χώρου ώστε να εμπνέεις εμπιστοσύνη. Να φροντίζεις να προωθείς προϊόντα και υπηρεσίες σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη (εάν κ εφόσον υπάρχουν ανάγκες) και όχι απλά για να πουλήσεις κάτι. Τέλος εξίσου σημαντικό είναι να είσαι ο εαυτός σου, γιατί όταν προσποιείσαι φαίνεται!

3. Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

 Κα Χολεβα  : Αυτό εδώ είναι το μυστικό! Πρέπει πάντα να ξέρεις να διαβάζεις τις ανάγκες του σώματος ή του δέρματος αντίστοιχα, ώστε να ξέρεις εσύ ο ίδιος τι θεραπεία θα κάνεις ή πόση δύναμη θα ασκήσεις. Ο πελάτης συνήθως έρχεται επιλέγοντας μια θεραπεία που θεωρεί ότι αυτή είναι η ιδανική για αυτόν. Οι ειδικοι όμως είμαστε εμείς, έτσι θα πρέπει να προσαρμόσουμε τα "θέλω" του πελάτη μας με τις πραγματικές του ανάγκες.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

 Κα Χολεβα  : Παρόλο που και για εμένα την ίδια ήταν σοκ καθώς είμαι σχεδόν μόνο ένα χρόνο ανοιχτά.... Πιστεύω ότι όλα τα παραπάνω συνετέλεσαν ώστε να φτάσω εδώ. Πάντοτε ήθελα να αγκαλιάζω και να δίνω το 100% του εαυτού μου σε όλους όσους εμπιστεύονται την ευεξία τους στα χέρια μου. 

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

 Κα Χολεβα  : Γεγονός είναι ότι κανείς δεν θέλει να δουλεύει όλη την ώρα , παρόλα αυτά πρέπει να βάζεις τόσα ραντεβού στην ημέρα σου ώστε να μην βαριέσαι και να τα κάνεις με όλη σου την καρδιά. Όταν το καταφέρεις αυτό, ο πρώτος με τον τελευταίο έχουν ακριβώς την ίδια ευχαρίστηση. Έχεις να τους δώσεις όλο σου το είναι, όλη σου την ενέργεια και αυτό γίνεται αντιληπτό. 

 

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2022 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;

  
Κα Χολεβα  : Φυσικά και είμαι ευχαριστημένη! Θα ήθελα να τους ευχαριστήσω για τα καλά τους λόγια και την βαθμολογία τους και να τους διαβεβαιώσω ότι πάντα θα τους δίνω την αγάπη και την προσοχή που τους αξίζει.