PHYSIOSPOT

1.       Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κα Ιατρίδου: Αν υπάρχει μυστικό, τότε θα μπορούσα να πω πως αυτό είναι το να επενδύεις στη δουλειά σου και στους ανθρώπους της. Η συνεχής εκπαίδευση με μετεκπαιδεύσεις σε Ελλάδα και εξωτερικό και η προσαρμογή μας στις σύγχρονες τεχνολογικές εξελίξεις αποκατάστασης, μας ενδυναμώνει προς όφελος των ασθενών μας, πάντα μέσα από μια ανθρώπινη και ειλικρινή προσέγγιση.

2.       Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κα Ιατρίδου: Σωστά.

3.       Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 9.1 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κα Ιατρίδου: Η επιδίωξη καλής κριτικής δεν αποτελεί αυτοσκοπό για εμάς και ποτέ δεν αρκούμαστε σε αυτή αναζητώντας την επόμενη. Αντιθέτως, η κριτική πρέπει να δημιουργεί σεμνότητα, αυτογνωσία και μία πρόκληση για συνεχή βελτίωση.

4.       Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κα Ιατρίδου: Οι ασθενείς μας έχουν ένα αλάνθαστο κριτήριο και μπορούν να ξεχωρίσουν εκείνους που τους λένε μόνο αλήθειες! Η καλή κριτική αντανακλά προσπάθειες πολλών ετών για την επίτευξη ενός υψηλού επιπέδου παροχής υπηρεσιών υγείας στο χώρο της αποκατάστασης.  

5.       Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κα Ιατρίδου: Θεωρούμε κάθε ασθενή μοναδικό και κάθε πρόβλημα μια νέα πρόκληση για εμάς. Όπως πολλές φορές δηλώνουν οι ασθενείς μας, το πρόβλημά τους γίνεται και δικό μας πρόβλημα. Το γεγονός αυτό από μόνο του αντανακλά την εμμονική προσπάθειά μας  ώστε να επιτύχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για τον ασθενή μας..

6.       Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2021 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;

Κα Ιατρίδου: Ένα μεγάλο ευχαριστώ για την στήριξη και την εμπιστοσύνη τους.