Κέντρο Θεραπευτικής Αγωγής SpeechLab - Τζούλια Κορωνιά

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κα Κορωνιά  : Δεν υπάρχει μαγικό μυστικό — μόνο αγάπη, συνέπεια και αληθινό ενδιαφέρον για κάθε άνθρωπο που έρχεται στο γραφείο μου. Για μένα, κάθε παιδί είναι μοναδικό, κάθε οικογένεια ξεχωριστή, και προσπαθώ να είμαι παρούσα με ενσυναίσθηση, φροντίδα και αφοσίωση. Η φήμη χτίζεται σιγά-σιγά, με καθημερινές πράξεις σεβασμού, καλοσύνης και επαγγελματισμού. Πιστεύω βαθιά πως όταν αγαπάς αυτό που κάνεις, αυτό φαίνεται — και το νιώθουν κι οι άλλοι.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κα Κορωνιά  : Ακριβώς έτσι είναι. Η ποιότητα δεν είναι κάτι που πετυχαίνεις μια φορά και τελείωσες — είναι τρόπος σκέψης και στάσης ζωής. Κάθε μέρα προσπαθώ να είμαι λίγο καλύτερη από την προηγούμενη. Διαβάζω, εκπαιδεύομαι, παρατηρώ, αφουγκράζομαι τα παιδιά και τους γονείς. Ναι, είναι απαιτητικό, αλλά όταν βλέπεις την πρόοδο, το χαμόγελο ενός παιδιού που νιώθει σίγουρο με τον λόγο του, τότε ξέρεις πως αξίζει κάθε λεπτό της προσπάθειας.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κα Κορωνιά  : Η εμπιστοσύνη κερδίζεται όταν νοιάζεσαι πραγματικά. Δεν προσφέρω μόνο υπηρεσίες — προσφέρω στήριξη, ακρόαση και σχέση. Πιστεύω πως οι γονείς και τα παιδιά νιώθουν ότι είναι σε ένα περιβάλλον ασφαλές, με κατανόηση και χωρίς κριτική. Και πάνω απ’ όλα, είμαι πάντα ανοιχτή να ακούσω, να διορθώσω, να εξελιχθώ. Όλα γίνονται με αγάπη και ειλικρίνεια. Αυτό είναι που, νομίζω, κάνει τη διαφορά.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κα Κορωνιά  : Με αληθινή αφοσίωση και συνέπεια. Δεν είχα στόχο τη διάκριση, αλλά να υπηρετήσω σωστά αυτό που αγαπώ. Η πορεία μου χτίστηκε με σεβασμό στους ανθρώπους που με εμπιστεύονται και με συνεχή προσπάθεια να προσφέρω ποιοτικές υπηρεσίες. Δεν σταμάτησα ποτέ να μαθαίνω, να εξελίσσομαι, να βάζω την ψυχή μου σε αυτό που κάνω. Το αποτέλεσμα είναι η φυσική συνέπεια αυτής της πορείας.

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κα Κορωνιά  : Η αλήθεια είναι πως η καλύτερη πηγή έμπνευσης είναι τα ίδια τα παιδιά. Κάθε φορά που βλέπω ένα παιδί να ξεπερνά τις δυσκολίες του, να μιλά με αυτοπεποίθηση, να χαμογελά γιατί “τα κατάφερε”, νιώθω πως δεν υπάρχει κάτι πιο σπουδαίο από αυτό. Αυτές οι μικρές νίκες είναι ο λόγος που παραμένω συγκεντρωμένη και γεμάτη όρεξη κάθε μέρα. Είναι προνόμιο να μπορείς να συμβάλλεις με τον τρόπο σου στην αυτοπεποίθηση ενός παιδιού.

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κα Κορωνιά  : Νιώθω πολύ συγκινημένη και ευγνώμων. Είναι μια αναγνώριση που με τιμά βαθιά — όχι μόνο επαγγελματικά, αλλά και ανθρώπινα. Θέλω να πω ένα τεράστιο “ευχαριστώ” σε κάθε οικογένεια που με εμπιστεύτηκε, σε κάθε παιδί που άνοιξε την καρδιά του σε μένα. Χωρίς εσάς, τίποτα από όλα αυτά δεν θα είχε συμβεί. Σας ευχαριστώ που με αφήνετε να είμαι μέρος της διαδρομής σας. Υπόσχομαι να συνεχίσω με την ίδια αγάπη, δύναμη και σεβασμό.