5 - googleMaps
88 ακροαματικότητα - googleMaps
157 71 Ζωγράφου
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
GET AP Studio
-
Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Πέτρου : Νομίζω πως το “μυστικό”, αν υπάρχει, είναι ότι δεν ξεκίνησα με στόχο τη φήμη. Ξεκίνησα με στόχο τον αντίκτυπο. Στον χώρο της τέχνης, και ιδιαίτερα του χορού, είναι εύκολο να μπεις στο παιχνίδι της προβολής. Εγώ επέλεξα να μπω στο παιχνίδι της ουσίας. Να δημιουργήσω έναν χώρο όπου οι νέοι νιώθουν ελεύθεροι να είναι ο εαυτός τους. Όταν το κάνεις αυτό με συνέπεια, με σεβασμό και πραγματική αγάπη για τους ανθρώπους, τότε ο κόσμος αρχίζει να το αναγνωρίζει — και η φήμη έρχεται ως αποτέλεσμα, όχι ως στόχος. Για μένα, η φήμη δεν είναι το τρόπαιο. Είναι η απόδειξη ότι έχεις αγγίξει καρδιές.
-
Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Πέτρου : Κάθε μέρα λειτουργούμε σαν να είναι η πρώτη και η τελευταία. Με πάθος, με στόχο και με μεγάλη ευθύνη απέναντι στην κοινότητα που μας εμπιστεύεται. Δεν είναι εύκολο — αλλά όταν δουλεύεις με νόημα, η προσπάθεια αποκτά κατεύθυνση. Και αυτό κάνει όλη τη διαφορά.
-
Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Πέτρου : Για εμάς, κάθε άτομο που περνά την πόρτα του GET AP δεν είναι “πελάτης”. Είναι μέλος. Μέλος μιας κοινότητας που χτίζουμε με προσοχή, αυθεντικότητα και πολύ αγάπη. Δεν προσφέρουμε απλώς υπηρεσίες — προσφέρουμε χώρο. Χώρο για έκφραση, για εξέλιξη, για επανασύνδεση με τον εαυτό σου. Όταν φροντίζεις πραγματικά τους ανθρώπους σου και δεν τους βλέπεις ως αριθμούς, το εισπράττουν. Είναι αδύνατο να τα κάνεις όλα τέλεια — αλλά είναι απόλυτα εφικτό να είσαι ειλικρινής, πρόθυμος να ακούσεις και να λειτουργείς με σεβασμό κάθε μέρα. Αυτή είναι η δική μας “συνταγή”.
-
Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Πέτρου : Κερδίσαμε τη θέση μας επειδή δεν προσπαθήσαμε ποτέ να μοιάσουμε με κανέναν άλλο. Αντί να ακολουθήσουμε “τις τάσεις” του χώρου μας, επιλέξαμε να δημιουργήσουμε τις δικές μας. Ενώσαμε τον χορό, την κουλτούρα του δρόμου και το επιχειρείν κάτω από μια κοινή ιδέα: ότι ο καθένας αξίζει έναν χώρο για να εξελιχθεί, να εκφραστεί και να νιώσει πως ανήκει. Η στρατηγική μας δεν βασίστηκε μόνο στο marketing ή στα νούμερα. Βασίστηκε στο να χτίσουμε κοινότητα, να καλλιεργήσουμε σχέσεις εμπιστοσύνης και να δώσουμε στους ανθρώπους εμπειρίες που πραγματικά θα θυμούνται. Η θέση μας στην αγορά δεν είναι αποτέλεσμα τύχης. Είναι αποτέλεσμα δουλειάς με νόημα.
-
Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Πέτρου : Δεν πιστεύω στην “έμπνευση της στιγμής”. Πιστεύω στη δέσμευση. Δεν ξυπνάω κάθε μέρα με απόλυτο ενθουσιασμό — αλλά ξυπνάω κάθε μέρα με λόγο. Και αυτός ο λόγος είναι οι άνθρωποι που εμπιστεύονται το GET AP, που βρίσκουν μέσα από εμάς χώρο, έκφραση και κοινότητα. Η παρακίνηση δεν είναι συναίσθημα. Είναι απόφαση. Είναι η επιλογή να παραμένεις συνεπής στο όραμά σου, ακόμα και όταν είναι δύσκολο. Να θυμάσαι γιατί ξεκίνησες, ποιον θες να αγγίξεις και τι κόσμο προσπαθείς να χτίσεις. Δεν είμαι πάντα άψογος. Αλλά είμαι πάντα παρών.
-
Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Πέτρου : Είμαι βαθιά ευγνώμων. Όχι μόνο για τη διάκριση, αλλά για ό,τι αυτή συμβολίζει: την εμπιστοσύνη των ανθρώπων που στήριξαν το GET AP από την πρώτη μέρα. Η θέση μας στο TOP100 δεν ανήκει σε εμένα. Ανήκει σε όλους: στους μαθητές που πίστεψαν, στην ομάδα που δούλεψε ακούραστα, στους γονείς που μας εμπιστεύτηκαν, στους πελάτες που αγόρασαν ένα ρούχο και ένιωσαν μέρος μιας κοινότητας. Αν είχα να πω κάτι στους ανθρώπους που μας στηρίζουν είναι το εξής: Ευχαριστώ που εμπιστευτήκατε το GET AP με το ταλέντο σας και… ακόμα δεν ξεκινήσαμε!
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10