Top100 – Απαντήσεις HappyOnline

Ερώτηση 1: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

HappyOnline: Από το ξεκίνημα της εταιρείας μας, στρατηγική μας απόφαση ήταν η παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών στις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη. Αποφεύουμε τις έτοιμες λύσεις παρότι γνωρίζουμε ότι μπορεί να μας φέρει μεγαλύτερη κερδοφορία, στοχεύοντας σε λιγότερα αλλά ποιοτικότερα projects! Συνεπώς, θα λέγαμε πως δεν υπάρχει κάποιο μυστικό, κυρίως η καλή φήμη χτίζεται με σκληρή & ποιοτική δουλειά!

Ερώτηση 2: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

HappyOnline: Το δύσκολο κομμάτι δεν είναι η εφήμερη επιτυχία αλλά χτίζεται στη σχέση με τον πελάτη στη διαρκή εξέλιξη και στην καινοτομία . Οι αλλαγές στο συγκεκριμένο κλάδο είναι καθημερινές και πρέπει όχι μόνο να ακολουθούμε τις εξελίξεις αλλά να τις οδηγούμε. Σημαντικό ρόλο σε αυτό παίζει και η επιλογή σωστής ομάδας. Στην HappyOnline δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην επιλογή άρτια εξειδικευμένων συνεργατών, που έχουν όρεξη για δουλειά και είναι ανοιχτοί σε νέες προκλήσεις!

Ερώτηση 3: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας, καταφέρατε να βρίσκεστε στη λίστα του ΤΟΠ100. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

HappyOnline: Αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας ως συνεργάτες επενδύοντας σε μακροχρόνιες συνεργασίες. Η σχέση μας με τον πελάτη είναι διαρκής και εξελίξιμη. Χτίζουμε σχέσεις με γερές βάσεις και τις εξελίσσουμε με αγάπη σε αυτό που κάνουμε και προπαντός με σεβασμό στις αξίες μας.

Ερώτηση 4: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

HappyOnline: Έχουμε εστιάσει αποκλειστικά στον κλάδο του Development, παρακολουθώντας τις τάσεις της εποχής και εξελίσσοντας τις τεχνολογίες που δουλεύουμε. Κάθε νέο project αποτελεί για εμάς μια νέα πρόκληση παρέχοντας λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών μας. Είναι δύσκολο στον κλάδο μας να υπάρξει εμπιστοσύνη καθώς το έργο μας είναι άυλο και υπάρχει τεράστιος ανταγωνισμός.  Η θέση μας χτίζεται κάθε μέρα, κάθε ώρα , κάθε λεπτό!

Ερώτηση 5: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

HappyOnline: Ενημερώνομαι για τις διεθνείς εξελίξεις και θέτω συνεχώς νέους στόχους με την ομάδα μου, ακούγοντας τις προτάσεις τους για βελτίωση τόσο της προσέγγισής μας απέναντι στα projects, όσο και στην οργάνωσή μας εσωτερικά για την διαχείρισή τους. Ένα φιλικό & υγιές περιβάλλον εργασίας, είναι σημαντικό συστατικό για να διατηρώ τον ενθουσιασμό μου για εξέλιξη.

Ερώτηση 6: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;

HappyOnline: Είναι μεγάλη μας τιμή. Ευχαριστώ κάθε πελάτη ξεχωριστά και εύχομαι να συνεχίσουμε να ανταποκρινόμαστε με την ίδια προσήλωση στον κοινό μας στόχο. Sky is the limit.