4.7 - googleMaps
51 ακροαματικότητα - googleMaps
145 65 Αγ. Στέφανος
17:30-20:30
17:30-20:30
17:30-20:30
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
PC SPLASH | ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ - ΨΗΦΙΑΚΟ ΤΥΠΟΓΡΑΦΕΙΟ
- Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κα Στεφάνου: Καταρχάς είναι η καλή συνεργασία με τους συνεργάτες μου αλλά και η φιλικότητα που έχουμε με τους πελάτες.
- Δημήτρης: Το TOP100 ofGreece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείτε με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κα Στεφάνου: Ακριβώς, καθημερινή προσπάθεια χρειάζεται .
- Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κα Στεφάνου: Οι προτάσεις που τους κάνουμε όπως και το αποτέλεσμα που παραλαμβάνουν τους κρατά ικανοποιημένους. Πιστεύω η δημιουργικότητα μας παίζει σημαντικό ρόλο.
- Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κα Στεφάνου: Είμαι πεισματάρα και φύσει πεισματικά αισιόδοξη. Προτείνω στους πελάτες διαφορετικές και πρωτότυπες λύσεις.
- Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζετε στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κα Στεφάνου: Το μότο μου είναι ευελιξία και ευρηματικότητα. Θέλω να δίνω μία δημιουργική πνοή και χρησιμότητα σ’ ένα παλιό αγαπημένο αντικείμενο των πελατών, ώστε το αποτέλεσμα να τους ικανοποιεί και να τους ευχαριστεί. Είναι πολύ σημαντικό για εμένα όταν ο πελάτης φεύγει ικανοποιημένος με μια λύση, με κάτι που του αρέσει πολύ, με γεμάτα συναισθήματα από την εμπειρία του ανθρωπίνου δυναμικού του Pc Splash.
- Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2022 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κα Στεφάνου: Τους παροτρύνω να μας γνωρίσουν και να μας εμπιστευτούν. Εμείς είμαστε εδώ για να δημιουργήσουμε το καλύτερο αποτέλεσμα.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10