5 - googleMaps
84 ακροαματικότητα - googleMaps
185 41 Πειραιάς
Συνέντευξη με τον βραβευμένο
Νεκτάριος Καβαλλάρης
- Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;
Κος Καβαλλάρης: Η βασική μας επιδίωξη είναι η παροχή του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος. Η θετική έκβαση των προσπαθειών μας, έχει ως αποτέλεσμα να αποτελούμε μία από τις πρώτες επιλογές στον χώρο μας.
- Δημήτρης: Το TOP100 ofGreece είναι διεθνές έργο το οποίο δημιουργείται με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;
Κος Καβαλλάρης: Το καθημερινό μας μέλημα είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας τις καλύτερες υπηρεσίες μας. Έχουμε συντονίσει όλες μας τις ενέργειες για την επίτευξη αυτού του σκοπού. Συνεπώς θα συμφωνήσουμε ότι τα στοιχεία αυτά είναι επιβεβλημένα
- Δημήτρης: Από ότι βλέπω λάβατε τελική βαθμολογία 8.7 στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook – που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;
Κος Καβαλλάρης: Οι σχέσεις μας με τους πελάτες μας πέρα από επαγγελματικές είναι και φιλικές. Σαν γραφείο είμαστε πάντα δίπλα τους. Συζητάμε, συνεργαζόμαστε και δουλεύουμε για την άμεση επίλυση όποιου προβλήματος προκύψει. Οι πελάτες μας, δίπλα μας, αισθάνονται απόλυτα ασφαλείς. Αυτό μας το αναγνωρίζουν. Η αξία της εμπιστοσύνη τους είναι ανεκτίμητη.
- Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;
Κος Καβαλλάρης: Αντιλαμβάνομαι ότι τα κριτήρια αξιολόγησης του γραφείου μας είναι πολλαπλά. Θεωρώ ότι εργαζόμαστε μεθοδικά, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες, ενώ παράλληλα εξελισσόμαστε διαρκώς.
- Δημήτρης: Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;
Κος Καβαλλάρης: Η απάντηση είναι πολύ απλή. Πάντα εργάζομαι προσπαθώντας να φανώ αντάξιος των προσδοκιών των ανθρώπων που με εμπιστεύονται. Οπότε η επίτευξη των κοινών μας στόχων είναι για μένα μονόδρομος.
- Δημήτρης: Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο 2022 TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
Κος Καβαλλάρης: Η παρουσία μας στην λίστα TOP 100 χαροποιεί ιδιαιτέρως εμένα και τους συνεργάτες μου. Την θεωρούμε μία πολύ σημαντική επιβράβευση των επιλογών και των δράσεων μας. Αναφερόμενος στους πελάτες μας, θα ήθελα να τους ευχαριστήσω για την άψογη συνεργασία μας. Είμαι βέβαιος ότι γνωρίζουν πως είμαι καθημερινά δίπλα τους για να καλύψω όποια ανάγκη παραστεί, αλλά και για να χαρώ μαζί τους όταν όλα εξελίσσονται σύμφωνα με τις επιθυμίες τους.
Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της εταιρείας;
Μάθετε τι έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Δείκτης ικανοποίησης
Ο δείκτης ικανοποιήσης είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος αξιολογήσεων σε όλες τις διαδικτυακές πύλες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει βαθμολογία 4/5 στην ιστοσελίδα Α βάσει 10 αξιολογήσεων, στην ιστοσελίδα Β έχει βαθμολογία 5/5 με 90 αξιολογήσεις. Αυτός είναι ο δείκτης ικανοποιήσης που υπολογίζουμε:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10