ΚΕΝΤΡΟ ΕΙΔΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ FREEKIDS - ΛΟΓΟΘΕΡΑΠΕΙΑ - ΕΡΓΟΘΕΡΑΠΕΙΑ - ΨΥΧΟΘΕΡΑΠΕΙΑ - ΥΠΝΟΘΕΡΑΠΕΙΑ

 

1. Δημήτρης: Πείτε μου σας παρακαλώ, ποιο είναι το μυστικό σας για να αποκτήσετε μια τόσο καλή φήμη όπως εσείς στον κλάδο σας;

Κος Σωτηρέλος  : Η φήμη μας είναι αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας. Είμαστε μια ομάδα που δουλεύει με αφοσίωση, ενσυναίσθηση και βαθύ σεβασμό για κάθε παιδί και την οικογένειά του. Μας ενώνει η κοινή μας αγάπη για αυτό που κάνουμε και η συνεχής αναζήτηση τρόπων να γινόμαστε καλύτεροι. Η εμπιστοσύνη του κόσμου είναι η πιο όμορφη επιβράβευση για αυτή την κοινή πορεία.

2. Δημήτρης: Το TOP100 of Greece είναι διεθνές έργο  το οποίο δημιουργείται  με πολύ λεπτομερή τρόπο – οπότε το να είστε στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κλάδο σας δεν είναι εύκολο πράγμα .Όπως καταλαβαίνω – η διατήρηση τόσο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών απαιτεί πολλή προσπάθεια και ποιοτική  καθημερινή δουλειά έτσι δεν είναι;

Κος Σωτηρέλος  : Ακριβώς έτσι είναι. Το να διατηρείς υψηλό επίπεδο υπηρεσιών στην ειδική αγωγή δεν είναι κάτι στιγμιαίο — είναι αποτέλεσμα καθημερινής, ποιοτικής δουλειάς από όλη την ομάδα. Χρειάζεται συνεχής επιμόρφωση, συνεργασία και βαθιά προσωπική δέσμευση. Παράλληλα, φροντίζουμε το Κέντρο μας να διαθέτει τον κατάλληλο, σύγχρονο εξοπλισμό που υποστηρίζει ουσιαστικά τις ανάγκες κάθε παιδιού. Όπως λέει ο Ρόμπερτ Κόλλιερ, “Η επιτυχία είναι το άθροισμα μικρών προσπαθειών που επαναλαμβάνονται μέρα με τη μέρα.” Το να βρισκόμαστε ανάμεσα στις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις είναι μια τιμητική διάκριση, αλλά κυρίως μια υπενθύμιση να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε με υπευθυνότητα και αγάπη για αυτό που κάνουμε.

3. Δημήτρης: Από τη βαθμολογία που λάβατε στις κριτικές στους Χάρτες Google ή/και στο Facebook– που είναι και οι πιο δημοφιλείς ισότοποι κριτικών των πελατών - με εξαιρετικά καλή βαθμολογία στον κλάδο σας. Πώς καταφέρατε να κρατήσετε όλους τους πελάτες σας ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες σας;

Κος Σωτηρέλος  : Η ικανοποίηση των οικογενειών που μας εμπιστεύονται είναι αποτέλεσμα της συνεχούς προσπάθειας όλης της ομάδας μας. Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ανοιχτή επικοινωνία, στην εξατομικευμένη προσέγγιση και στην ειλικρινή συνεργασία με κάθε παιδί και γονιό. Φροντίζουμε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες τους με ευαισθησία και επαγγελματισμό, πάντα με στόχο να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Η υψηλή βαθμολογία που λαμβάνουμε μας δίνει δύναμη να συνεχίσουμε με τον ίδιο ζήλο και αφοσίωση.

4. Δημήτρης: Το Top100 της Ελλάδας είναι μια λίστα με τις 100 καλύτερες εταιρείες σε συγκεκριμένο κλάδο στην Ελλάδα. Παρακαλώ πείτε μου πώς κερδίσατε την τρέχουσα θέση σας στην αγορά σας;

Κος Σωτηρέλος  : Δεν θεωρούμε ότι υπάρχει κάποιο μυστικό…μονο Δουλεια, δουλεια και φυσικα πολλή δουλεια!! Καθημερινά καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό στα παιδιά και τις οικογένειες που μας εμπιστεύονται. Με αφετηρία τον επαγγελματισμό, την επιστημονικότητα ,την υπομονή και ειλικρινή διάθεση, χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης που μας καθιστούν σταθερούς στον κλάδο μας. Δεν βασιζόμαστε σε προγνωστικά ή περιορισμούς για τις δυνατότητες των παιδιών· πιστεύουμε ακράδαντα ότι κάθε παιδί έχει τη δική του μοναδική δυναμική, η οποία επιτρέπει την συνεχή εξέλιξη και βελτίωσή του. Είμαστε βαθύτατα ευγνώμονες για την αναγνώριση που λάβαμε και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε με υπευθυνότητα.

5. Δημήτρης:  Top 100 της Ελλάδας βασίζεται στην ικανοποίηση των πελατών και τη δημοτικότητα της εταιρείας. Λοιπόν η ερώτησή μου είναι: Πώς διατηρείτε τον εαυτό σας παρακινημένο και συγκεντρωμένο όλη την ώρα ώστε να πετύχετε αυτά τα αποτελέσματα;

Κος Σωτηρέλος  : Η παρακίνηση και η συγκέντρωσή μας πηγάζουν από την αγάπη για όσα κάνουμε και την επιθυμία να βλέπουμε κάθε παιδί να προοδεύει. Κάθε μικρή επιτυχία, κάθε χαμόγελο ή βελτίωση είναι το κίνητρο που μας ωθεί να συνεχίσουμε με αφοσίωση. Μια από τις μεγαλύτερες ανταμοιβές μας είναι όταν παιδιά που πέρασαν από εδώ, έρχονται χρόνια αργότερα απλά για να μας δουν και να μας ευχαριστήσουν — αυτό μας γεμίζει δύναμη και έμπνευση. Όπως λέει η ψυχολόγος Carol Dweck, “Η πραγματική αλλαγή συμβαίνει όταν πιστεύεις ότι μπορείς να αλλάξεις.’’

6. Δημήτρης:  Πείτε μου αν είστε ευχαριστημένος από την παρουσία σας στο TOP 100 της λίστας της Ελλάδας; Τι θα θέλατε να πείτε στους πελάτες σας;
     
   Κος Σωτηρέλος  : Μέσα στα πρώτα πέντε χρόνια λειτουργίας μας, καταφέραμε με πολύ κόπο και προσωπική δουλειά να βρεθούμε στη λίστα του TOP 100 της Ελλάδας. Κάθε μέρα που ανοίγουμε τις πόρτες του Κέντρου μας, νιώθουμε πως κάθε οικογένεια που μας εμπιστεύεται το παιδί της φέρνει μαζί της κάτι πολύτιμο — σαν να μας φέρνει τον θησαυρό του σπιτιού της. Αυτή η εμπιστοσύνη μας γεμίζει ικανοποίηση και ευθύνη να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες με συνέπεια και αληθινό ενδιαφέρον. Ευχαριστούμε θερμά όλες τις οικογένειες που μας στηρίζουν και συνεχίζουμε μαζί, με στόχο το καλό κάθε παιδιού που μας εμπιστεύεται.